Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Telemarketing dinâmico(a) e comunicativo(a) para integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável por realizar chamadas telefônicas para prospectar clientes, oferecer produtos e serviços, além de fornecer informações e suporte. Este papel exige habilidades de comunicação excepcionais, persuasão e capacidade de trabalhar com metas.
Responsabilidades: Operador(a) de Telemarketing – Estrela Dalva MG
Realizar chamadas telefônicas para clientes potenciais e existentes com o objetivo de vender produtos ou serviços.
Apresentar de maneira clara e eficaz as ofertas da empresa, respondendo a perguntas e fornecendo informações detalhadas.
Registrar informações relevantes durante as chamadas, atualizando o banco de dados de clientes e sistema CRM.
Manter um alto nível de conhecimento sobre os produtos e serviços oferecidos para responder adequadamente às perguntas dos clientes.
Seguir roteiros e scripts pré-definidos, ajustando a abordagem conforme necessário para alcançar melhores resultados.
Lidar com reclamações e resolver problemas dos clientes de maneira profissional e eficiente.
Cumprir metas individuais de desempenho, incluindo volume de chamadas, taxa de conversão e satisfação do cliente.
Participar de treinamentos e reuniões de equipe para melhorar continuamente as habilidades e conhecimentos.
Requisitos: Operador(a) de Telemarketing – Estrela Dalva MG
Experiência prévia em telemarketing, vendas ou atendimento ao cliente.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Habilidade para persuasão e negociação.
Capacidade de trabalhar com metas e sob pressão.
Conhecimento básico de informática e habilidades no uso de sistemas CRM.
Atitude positiva, proatividade e capacidade de resolver problemas.
Flexibilidade para trabalhar em diferentes turnos, incluindo noites e fins de semana.
Oferecemos: Operador(a) de Telemarketing – Estrela Dalva MG
Ambiente de trabalho motivador e colaborativo.
Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.
Remuneração competitiva e pacotes de benefícios atrativos, incluindo bônus por desempenho.
Se você tem excelentes habilidades de comunicação, gosta de trabalhar com pessoas e está em busca de uma oportunidade para desenvolver sua carreira em telemarketing, queremos conhecê-lo(a)! Envie seu currículo e uma carta de apresentação destacando sua experiência e por que você é o(a) candidato(a) ideal para esta posição.
Operador(a) de Telemarketing – Estrela Dalva MG
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